Politique de confidentialité - Docubox

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1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Dans le cadre de la fourniture de notre service de stockage cloud Docubox, nous collectons les données personnelles suivantes :

Données d'identification

• Prénom et nom
• Adresse email professionnelle
• Nom de votre société/organisation

Données techniques

• Adresse IP de connexion
• Logs de connexion et d'activité
• Métadonnées des fichiers stockés

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour :

• Fourniture du service : création et gestion de votre compte Docubox
• Support technique : assistance et résolution des incidents
• Sécurité : protection contre les accès non autorisés
• Obligations légales : conservation des logs pour la sécurité informatique

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat de service que nous avons conclu avec vous
• Nos intérêts légitimes pour la sécurité et le fonctionnement du service
• Les obligations légales en matière de sécurité informatique

5. Destinataires

Vos données peuvent être communiquées à :

• Notre équipe technique pour l'administration du service
• Notre hébergeur Infomaniak dans le cadre de la maintenance et de l'hébergement
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

• Données de compte : conservées pendant toute la durée du contrat + 1 an après résiliation
• Logs de connexion : 12 mois maximum
• Fichiers stockés : jusqu'à suppression par l'utilisateur ou résiliation du contrat

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Accès sécurisés et authentification forte
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Limitation des accès aux données selon le principe du moindre privilège

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits : contactez-nous à web@docuworld.fr avec une pièce d'identité.
Délai de réponse : 1 mois maximum.

9. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées en Suisse par notre partenaire Infomaniak, qui applique des standards de protection équivalents au RGPD. La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne garantissant un niveau de protection approprié.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme au RGPD, vous pouvez :

• Nous contacter directement à web@docuworld.fr
• Déposer une plainte auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour s'adapter aux évolutions légales ou techniques. Nous vous informerons de toute modification importante par email.

12. Contact

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